wyszukiwanie artykułów
Copyright @ Pol J Cosmetol
Pol J Cosmetol 2017, 20(3): 260-271pl  Zespół wypalenia zawodowego w zawodzie kosmetologa w opinii managerów gabinetów kosmetologicznychJoanna Klonowska 1/, Maciej Klonowski 2/, Emil Michalski 3/ 1/ Wydział Nauk o Zdrowiu, Wyższa Szkoła Inżynierii i Zdrowia w Warszawie 2/ Wydział Zarządzania, Uniwersytet Warszawski 3/ II Wydział Lekarski, Warszawski Uniwersytet Medyczny Streszczenie Wprowadzenie. Zespół wypalenia zawodowego dotyczy najczęściej ludzi wykonujących zawody, w których przedmiotem oddziaływań są relacje interpersonalne, polegające na wymianie emocjonalnej i zaangażowaniu. Takim zawodem jest również zawód kosmetologa. Ze względu na brak opracowań naukowych dotyczących tego zjawiska wśród kosmetologów, autorzy postanowili jego eksplorację rozpocząć od osób, które profesjonalnie zajmując się zarządzaniem zespołem kosmetologów, mogą przedstawić opinie na ten temat, torując w ten sposób drogę do dalszych badań jakościowych, jak również ilościowych. Cel. Zebranie i analiza opinii managerów gabinetów kosmetologicznych na temat zjawiska zespołu wypalenia zawodowego w zawodzie kosmetologa. Materiał i metoda. W celu zebrania opinii managerów gabinetów kosmetologicznych na temat zespołu wypalenia zawodowego w zawodzie kosmetologa przeprowadzono badanie jakościowe za pomocą metody pogłębionych wywiadów indywidualnych. Badaniem objęto wybranych celowo 3 managerów gabinetów kosmetologicznych z różnych regionów Polski. Zebrany materiał poddano analizie jakościowej. Wyniki. Specyfika pracy kosmetologów wiąże się z wieloma czynnikami stresogennymi, które mogą powodować wyczerpanie emocjonalne i fizyczne, prowadzące do zespołu wypalenia zawodowego. Wnioski. Badani wiążą wypalenie kosmetologów głównie z dużym obciążeniem psychicznym wynikającym z odpowiedzialności za wykonywanie zadań zawodowych oraz częstych bliskich relacji emocjonalnych i fizycznych z klientami. Efekt ten wzmacniany jest czynnikami organizacyjnymi, związanymi z uciążliwościami pracy w gabinecie. Wnioski te mogą stanowić punkt wyjścia do dalszych badań jakościowych oraz badań ilościowych. Słowa kluczowe: kosmetolog, wypalenie zawodowe, zespół wypalenia zawodowego, manager |